Reparaciones

cuando un equipo se avería 

REPARACIONES 

Qué hacer cuando se avería un equipo 

 

1. Usted enviará un correo electrónico a la dirección de e-mail rmasp@adiglobal.com para solicitar un número de autorización (RMA).


2. A vuelta de correo electrónico, le enviaremos un formulario para que usted cumplimente con todos los datos necesarios para la reparación del equipo.  No olvide incluir el número de factura donde aparezca el equipo, el número de serie del mismo y una descripción lo más detallada posible de la avería. 


3. Una vez cumplimentado, usted deberá re-enviar dicho formulario a la dirección de e-mail rmasp@adiglobal.com


4. A vuelta de correo electrónico, le remitiremos un número de autorización (RMA). Este número será válido única y exclusivamente para los equipos especificados en el formulario.  No nos hacemos responsables de otros equipos que no pertenezcan a dicho número de autorización RMA, aunque se hayan enviado conjuntamente.


5. Al enviarnos el material averiado, es imprescindible que incluya una copia del RMA cumplimentado. Asimismo, es muy importante que el paquete esté identificado en su exterior con el número de autorización (RMA).


6. La dirección de envío del material es:
Avenida de Italia, 7
Pol. Ind. C.T. Coslada
28821 Coslada


Para cualquier consulta que pueda tener al respecto, puede contactar con nosotros en el teléfono 902 656 349, en el fax 902 934 437 o en la dirección de correo electrónico rmasp@adiglobal.com


 

 Solicitud De Autorizacion De RMA ADI Global Distribution